Vie Privée

Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles

Les données collectées :
La société Biocoop Restauration, représentée par Philippe Jouin, agissant en qualité de représentant permanent du Président, dont le siège social est situé à Melesse (35520) – ZA Confortland 6, 02.99.13.03.03, responsable de traitement, collecte les données à caractère personnel suivantes :
• Vos coordonnées personnelles saisies lors de votre inscription

Utilisation des données :
Les données à caractère personnel privées collectées permettent à Biocoop Restauration de :
• Traiter vos commandes (préparation, livraison) en vous communiquant les informations nécessaires
• Répondre à toutes vos questions relatives à une commande/livraison ou autres demandes d’information
• Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance et/ou prospection commerciale
 
La fourniture des données à caractère personnel conditionne le traitement de vos commandes. Ce faisant, vous êtes tenu de fournir les données à caractère personnel demandées, à défaut de quoi vos commandes ne pourront être traitées.

Conservation des données :
Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées (- compte retiré -) et conservées pendant 3 années pour conserver un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.
Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande/livraison et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.

Partage et divulgation des données :
Vos données personnelles (limitées à votre nom, adresse et mail) peuvent être transmises à nos prestataires aux fins exclusives d’exécution de leurs missions pour notre compte dans les cas suivants :
• A nos prestataires logistiques pour assurer la livraison de votre commande
• A nos prestataires informatique pour des opérations de communication

Mesures de sécurité :
Biocoop Restauration applique tous les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, pertes, détournements, intrusions, divulgations, altérations ou destructions.

Notre partenaire logiciel Panier Local dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.

Les salariés de Biocoop Restauration et de nos prestataires, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.
Toutefois, Biocoop Restauration ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de Biocoop Restauration ou de faits ne relevant pas de la responsabilité de Biocoop Restauration.

Droits des personnes sur les données collectées :
Biocoop Restauration vous donne accès aux informations liées à votre compte (informations personnelles, commandes, factures…) dans le but d’en prendre connaissance.
Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès de modification, rectification et suppression des informations vous concernant, d’opposition et de limitation de leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte en faisant une demande par mail à l’adresse suivante : biocooprestauration@biocoop.fr.
Si vous ne souhaitez pas/plus recevoir de relance commerciale par mail ou autres types d’emails de notre part, veuillez le notifier à l’adresse mail suivante : biocooprestauration@biocoop.fr.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ainsi qu’à l’effacement de vos données dans les conditions prévues à l’article 17 du Règlement général sur la protection des données personnelles (2016/679) (RGPD).

Politique de données personnelles relatives aux mineurs :
Le site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au site n’est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.

Mise à jour de la politique de Données Personnelles :
Biocoop Restauration est susceptible de modifier la Politique de Données Personnelles.
En cas de modification substantielle, telle que l’introduction d’une nouvelle finalité, Biocoop Restauration vous en informera au préalable. Ceci afin de s’assurer que vous disposez d'un délai raisonnable pour exercer vos droits en vertu du RGPD.

Questions / Contact :
Pour toute question ou commentaire relatif à la politique de Vie privée ou à la façon dont Biocoop Restauration procède à la collecte et à l’utilisation des données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez adresser un courrier électronique à l’adresse suivante : biocooprestauration@biocoop.fr