Déconfinement 11 mai 2020 COVID-19 : Biocoop Restauration reste mobilisé

Actualité - 06/05/2020

Déconfinement 11 mai 2020 COVID-19 : Biocoop Restauration reste mobilisé

Depuis les mesures de confinement établies par le gouvernement, nos équipes sont restées mobilisées pour assurer au mieux la continuité du service. Aujourd’hui, nous sommes donc prêts à vous accompagner dans la reprise de votre activité.

Nous souhaitions vous informer sur trois points essentiels :

Les mesures sanitaires prises par Biocoop nécessaires à la prévention du COVID-19 pour la préparation de vos commandes :

  • Rappels réguliers sur les gestes barrières
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique aux entrées des sites, dans les sanitaires, à l’entrée de l’entrepôt, à toutes les entrées chauffeurs, dans la salle de charge, etc.
  • Distribution de masques et d’une visière faciale à tous les salariés
  • Mesures physiques de distanciation pour limiter les contacts (marquages au sol)
  • Renforcement du plan de nettoyage des sites (désinfection journalière des poignées de portes, boutons des imprimantes et des machines à café, vestiaires, cabines des camions)
  • Demande aux chauffeurs externes de rester au maximum dans leur cabine – déchargements effectués par les salariés de Biocoop
  • Information des chauffeurs et des prestataires qui interviennent sur le site des mesures à respecter dans le cadre de la lutte contre la propagation du COVID 19

 

La disponibilité des produits

La majorité de nos fournisseurs ont continué à assurer l’approvisionnement de nos stocks durant la période de confinement. Nous sommes donc prêts à vous livrer. Cependant, nous avons quelques contingentements sur certaines références telles que la levure, la farine et les pâtes en petit conditionnement (liste disponible ICI).

Les livraisons

Nous assurons les livraisons, cependant, nos transporteurs peuvent adapter les jours de livraison à leurs contraintes. Nous vous préviendrons dans les meilleurs délais en cas de modifications des jours de livraison.

Nous avons bien conscience que la reprise de votre activité est certainement partielle et bouleversée. Pour vos interrogations concernant le traitement des commandes, vous pouvez vous adresser à votre ADV référent. Pour toutes autres questions, nos commerciaux sont également là pour vous répondre.

  • Des questions sur vos commandes ?

Contacter notre service administration des ventes en fonction de votre secteur logistique :

  • Grand Ouest et Sud-Ouest : 02.99.13.36.51
  • Sud-Est : 02.99.13.26.48
  • Centre Nord-Est : 02.99.13.33.87

Pour les fruits et légumes, merci de contacter le 02.99.13.07.26

  • Besoin d’informations concernant un litige ?

Contacter Laurence au 02.99.13.36.69

Nous vous remercions pour votre confiance.